AI Transformation & Enablement Consultant (m/w/d)
Krefeld, Voll- oder Teilzeit, maximale Flexibilität bei Ort und Zeit
Die AI Steering Academy macht aus der souveränen Enterprise-AI-Plattform OttoVerse von DEUTZ.AI ein Full-Service AI Offer für Unternehmen in der EU: AI Steering & Governance nach dem AI Steering Framework© (AISF), Consulting, Enablement und Zertifizierung, Vertrieb, Betrieb und Customer Success. Wir wachsen von einem kleinen Kernteam auf rund 100 Mitarbeitende bis Ende 2027.
Sie sorgen dafür, dass KI im Unternehmen ankommt. Wenn Strategie und Plattform stehen, begleiten Sie Mitarbeitende und Führungskräfte in die Nutzung: mit Change-Maßnahmen, Trainings, Zertifizierungen nach AISF© und einem Customer Success, der Kunden langfristig erfolgreich macht.
Sie stehen selbst vor Gruppen, betreuen Multiplikatoren und messen, ob die Nutzung von OttoVerse wirklich wächst.
Ihre Entwicklungsperspektive
START AI Transformation & Enablement Consultant | MIT DEM WACHSTUM Senior Consultant, Teamlead | PERSPEKTIVE Head of Enablement & Customer Success |
Transformation, Enablement und Customer Success sollen bis Ende 2027 auf rund 18 Köpfe wachsen. Sie gestalten Programme und Prozesse von Anfang an mit.
Standort ist Krefeld, mit maximaler Flexibilität: Sie entscheiden selbst, wann Sie im Büro, beim Kunden oder remote arbeiten. Vertrauensarbeitszeit, Teilzeit und individuelle Arbeitszeitmodelle sind möglich, Workation in der EU nach Absprache. Das Profil richtet sich an Menschen jeden Geschlechts (m/w/d).
AUFGABEN
Ihr operatives Kerngeschäft
Rollouts von OttoVerse begleiten: Kommunikations- und Change-Pläne, Multiplikatoren-Netzwerke, Adoption-Gym
Trainings und Zertifizierungen durchführen, von AISF Foundation© bis AI Steering Manager©, live und über die On-Demand-Plattform
Nutzung und Wirkung messen und Erfolgsberichte für Kunden erstellen
Bestandskunden im Customer Success betreuen, inklusive Verlängerungen und Erweiterungen
Lerninhalte, Vorlagen und Übungen aktualisieren
Mit dem Wachstum der Academy
Enablement-Programme für mehrere tausend Nutzer je Kunde standardisieren
Customer-Success-Prozesse mit aufbauen: Onboarding, Health Score, Quarterly Business Reviews
Neue Trainerinnen, Trainer und Customer Success Manager einarbeiten
Verantwortung für einen Kundenstamm oder ein Programm übernehmen
KOMPETENZEN
Das bringen Sie mit
2–5 Jahre Erfahrung in Change Management, Training, Enablement oder Customer Success, idealerweise bei Software- oder KI-Einführungen
Sehr gute Didaktik und Freude daran, Menschen für neue Arbeitsweisen zu gewinnen
Praktische Erfahrung mit generativer KI im Arbeitsalltag
Kunden- und Ergebnisorientierung
Organisationsstärke in Projekten mit vielen Beteiligten
Das ist ein Plus
Erfahrung mit Learning-Management-Systemen und SCORM
Erfahrung mit Betriebsrat und Mitbestimmung bei IT-Einführungen
Interesse, ein Team perspektivisch zu führen
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